Conditions de paiement et de livraison

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Vous pouvez profiter de nos possibilités de paiement en ligne pour toutes sortes de cartes de crédit. Lors de vos paiements en ligne, le montant sera prélevé sur votre carte de crédit à la fin de votre commande. En cas d'annulation de commande due à une éventuelle annulation de commande ou à des problèmes de stock, le remboursement sera effectué sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrés.

Remboursement des frais de commande

En cas d'annulation de vos commandes pour d'éventuelles raisons; Sultannoten renvoie le prix du produit sur votre compte dans les 5 jours ouvrables. Cependant, vous devez déclarer les informations de votre compte bancaire de manière précise et complète aux responsables financiers de notre société.

Livraison

Nous essayons de livrer les produits que vous avez commandés à la cargaison le même jour. Pour les produits qui prennent du temps à se procurer, le délai de livraison de la cargaison est celui spécifié dans le détail du produit. Vous serez informé en cas d'un éventuel retard de livraison.

Afin d'assurer la livraison du produit sans délai, veuillez indiquer l'adresse de votre emplacement actuel comme adresse de livraison dans la journée.

Vos demandes seront traitées pour être préparées selon le type de livraison que vous aurez déterminé à la fin de la commande.

En tant que Sultannoten, les produits seront envoyés par la société de fret Postnl, DPD ou DHL. Une fois vos commandes validées, elles sont livrées à la société Cargo au plus tard au bout de 2 (deux) jours ouvrés. Vous pouvez consulter notre représentant client et discuter des différentes conditions de livraison.